利用者の名前を覚えよう
ホームヘルパー2級講座

利用者の名前を覚えよう



介護職員として働くにあたって、最初はだれでも緊張しますよね。
仕事において、まず注意することはなんでしょうか。

覚えることはたくさんあると思いますが、利用者の名前を覚えることは特に重要です。
誰だって、いつまでも名前を覚えてもらえないのは不快ですよね。
「えーと、誰だっけ?」
なんていつまでも名前で呼べないのは、利用者からも印象も悪くなります。

仕事は少しずつ覚えていけばいいものです。
最初は先輩のヘルパーが助けてくれるでしょう。
でも、名前を覚えないと利用者とコミュニケーションがとれませんし、信頼されません。
色々お話できても「誰だっけ?」と記憶に繋がらなくては、今後に活かせませんよね。

まずは、笑顔で利用者の名前を呼ぶこと。
それだけで印象がよくなり、仕事がしやすくなりますよ。



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